Witryna internetowa sklepu www.pyrchla.pl oraz serwisy informacyjne : dvmedia.pl, spat.pl
prowadzone są przez firmę:
Pyrchla.pl Katarzyna Pyrchla z siedzibą w Katowicach przy ul. Czerwińskiego 3.
Właścicielem marki SPAT-plus oraz DVMEDIA jest firma Pyrchla.pl Katarzyna Pyrchla

Wyłącznie powyżej podane serwisy internetowe są własnością firmy Pyrchla.pl
i są prowadzone przez firmę Pyrchla.pl Katarzyna Pyrchla

Adres sklepu stacjonarnego oraz biura handlowego:

Pyrchla.pl Katarzyna Pyrchla
ul. Czerwińskiego 3/2
40-123 Katowice

REGULAMIN REALIZACJI ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE
Pyrchla.pl - Katowice ul. Czerwińskiego 3 

Dane teleadresowe oraz godziny pracy znajdują się w dziale KONTAKT

1. Zamówiony towar dostarczany jest  kurierem lub odbierany osobiście w siedzibie sklepu. Ceny wysyłek podane są zawsze przed zatwierdzeniem zamówienia i uzależnione są od wyboru opcji przez zamawiającego. Płatność przy odbiorze osobistym następuje wyłącznie gotówką lub kartą płatniczą/kredytową w kasie sklepu, po uprzednim dokładnym zapoznaniu się z zamówionym towarem. Płatność przy wysyłce kurierem może nastąpić : przelewem bankowym (przedpłata) lub za pobraniem (płatne przy odbiorze kurierowi).

6. Zwrot 10 dniowy nie dotyczy zakupów towarów do celów związanych z działalnością gospodarczą dokonanych przez przedsiębiorcę - firmę. W rozumieniu przepisów polskiego prawa, firma ( przedsiębiorca ) nie jest konsumentem. W tym przypadku powyższa ustawa konsumencka nie ma zastosowania. Natomiast zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

7. Odbiór osobisty zamówionego towaru -  Klient ma możliwość pełnego zapoznania się z towarem który zamówił, przed jego odbiorem jak i zapłatą za towar. Zapłata za zamówiony towar następuje w tym przypadku wyłącznie gotówką lub kartą płatniczą, kredytową w kasie sklepu. Przy odbiorze osobistym nie ma możliwości dokonania płatności przelewem.

8. Zwrotowi nie podlegają świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, przygotowane wg specyfikacji klienta oraz towar sprowadzany na indywidualne zamówienie klienta)

9. W przypadku zwrotu gotówki za reklamowany towar (korekta), gdy na towar została wystawiona faktura VAT, wystawiona zostanie faktura korygująca. Oryginał i kopia zostaną wysłane do klienta listem priorytetowym za potwierdzeniem odbioru. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej wraz z pieczęcią firmowa, a po otrzymaniu jej, w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu pieniędzy na konto klienta przelewem bankowym.

10. Dokładamy wszelkich starań dla zachowania poprawności opisów zawartych w sklepie. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą sklepu przed złożeniem zamówienia.

11. Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności sprowadzenia danego towaru, braku na stanie magazynowym lub u dostawców jak również w przypadku braku kontaktu telefonicznego z zamawiającym. W tym przypadku zamawiający otrzyma stosowną informację pocztą e-mail lub telefonicznie. Część towarów sprowadzana jest dopiero po złożeniu zamówienia przez zamawiającego maksymalnie do 5 dni roboczych. Nie wszystkie towary umieszczone w ofercie znajdują się na stanie magazynowym sklepu Pyrchla.pl.

12. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane, wykorzystywane w żadnym innym celu jak również nie są udostępniane osobom trzecim. Klient ma w każdej chwili prawo do modyfikacji oraz trwałego usunięcia danych poprzez swoje konto założone w sklepie  Pyrchla.pl lub po powiadomieniu obsługi sklepu i zgłoszeniu żądania usunięcia danych.

13. Proponujemy wybór przesyłek ubezpieczonych lub kurierskich w szczególności towarów o dużej wartości lub towarów szczególnie delikatnych.

14. W przypadku, gdy opakowanie paczki / przesyłki nosi ślady uszkodzenia  prosimy aby w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, nie przyjmując i nie otwierając przesyłki.

15. W przypadku nie dotarcia przesyłki do Państwa, pomimo potwierdzenia przyjęcia zamówienia i informacji o wysyłce przez pracownika sklepu prosimy o niezwłoczny kontakt i poinformowanie nas o tym fakcie.

16. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę.

17. W przypadku płatności kartą płatniczą lub kartą kredytową rabaty nie są udzielane.

18. W przypadku wyboru dostawy w opcji "za pobraniem" pracownik sklepu oddzwoni na podany numer telefonu. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z zamawiającym maksymalnie do 2 dni od daty złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem. Nie oddzwaniamy wyłącznie w przypadku zakupów dokonywanych przez zarejestrowanych i stałych Klientów.

19. Dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez pracownika sklepu i przyjęciu do realizacji uważa się umowę za zawartą.

Wysyłki zagraniczne:

20. W przypadku wysyłki za GRANICĘ KOSZTY SĄ INNE niż podane w wyliczeniu po dokonaniu zamówienia! Dlatego należy wcześniej zapytać o koszty wysyłki zagranicznej obsługę sklepu. Wysyłka zagraniczna realizowana jest wyłącznie kurierem DPD Poczta nie we wszystkich krajach ubezpiecza paczkę! Jest możliwość wysyłki Pocztą ale wyłącznie do krajów do których wykupić usługę ubezpieczenia paczki zagranicznej. Wysyłki zagraniczne realizujemy wyłącznie po WCZEŚNIEJSZYM wykonaniu PRZELEWU na nasz rachunek bankowy. Nie wysyłamy przesyłek zagranicznych, pobraniowych z uwagi na brak realizacji takiej usługi przez przewoźników.

Postanowienia końcowe :

W kwestiach nieuregulowanych umową stosuje się postanowienia kodeksu cywilnego.

Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych warunków. 

======================================================================

DOSTĘPNOŚĆ TOWARU - ZAMÓWIENIA

Towary umieszczone w na stronie www.pyrchla.pl nie są oznaczone znacznikiem dostępności. Część towarów sprowadzana jest dopiero po złożeniu zamówienia przez zamawiającego maksymalnie do 5 dni roboczych. W przypadku braku możliwości sprowadzenia zamówionych towarów od dostawców zamówienie nie zostanie potwierdzone przez sprzedawcę oraz zostanie anulowane. Zamawiający otrzyma informację o tym fakcie pocztą e-mail lub telefonicznie. Nie wszystkie towary umieszczone w ofercie znajdują się na stanie magazynowym sklepu Pyrchla.pl.

Więcej znajdziesz w dziale POMOC

======================================================================

REKLAMACJE.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny lub naprawiony. W przypadku wysyłki towaru do reklamacji gwarancyjnej prosimy, przed wysłaniem towaru do  serwisu powiadomić obsługę  serwisu o planowanej wysyłce towaru, w tym przypadku zostanie przydzielony numer RMA który należy umieścić na przesyłce. W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia przesyłka taka może nie zostać odebrana przez obsługę sklepu / serwisu. Gwarancja na sprzedawany towar konsumpcyjny, nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z uprawnień z niezgodności towaru z umową.

Więcej o reklamacji przeczytaj w dziale REKLAMACJE

======================================================================

Z W R O T Y

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę. Przed zwrotem ( odesłaniem towaru ) należy powiadomić obsługę sklepu o tym fakcie oraz dopisać na przesyłce informację: ZWROT 10. Koszty ( przesyłek ) odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. UWAGA przesyłki " za pobraniem " nie zostaną odebrane !

======================================================================

WYSYŁKA ZAKUPIONEGO SPRZĘTU (TERMINY)

Paczki na terenie kraju są dostarczane kurierem .Towar wysyłany jest w dniu złożenia zamówienia maksymalnie do godziny 13:00 lub w następnym dniu roboczym. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. Przy odbiorach osobistych w sklepie stacjonarnym termin realizacji wynosi 1-2 dni roboczych. W przypadku formy płatności przelewem (przedpłata), towar wysyłany jest po zaksięgowaniu kwoty przelewu na rachunku bankowym sklepu Pyrchla.pl. W przypadkach zakupu towarów z formą płatności za pobraniem, oraz towarów o większej wartości, obsługa sklepu skontaktuje się z zamawiającym celem potwierdzenia zamówienia przed jego realizacją. W przypadku braku możliwości kontaktu zamówienie zostanie anulowane. Po dokonaniu ZAMÓWIENIA i w przypadku wyboru wysyłki po wcześniejszym przelewie (przedpłata) należy poczekać na potwierdzenie zamówienia przez obsługę sklepu. Dopiero po potwierdzeniu zamówienia i przyjęciu do realizacji uważa się umowę za zawartą, należy wykonać przelew na rachunek bankowy podany w zamówieniu

======================================================================

KOSZTY WYSYŁKI

Koszt wysyłki pokrywa kupujący. Koszt wysyłki zawsze jest podany przed akceptacją zamówienia i jest zależny od wybranej opcji przez zamawiającego. Wysokość opłaty za wysyłkę jest uzależniona : od ilości zamawianego towaru, jego wagi, podanych opcji dodatkowych, ubezpieczenia, przewoźnika. Opłata naliczana jest automatycznie i jest zawsze widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia. W przypadku odbioru osobistego zamówionego towaru należy wybrać odpowiednią opcję w końcowym etapie składania zamówienia, w tym przypadku koszt wysyłki nie jest naliczany.

======================================================================

ODBIORY OSOBISTE

Zamówiony towar należy odebrać w sklepie stacjonarnym w godzinach pracy sklepu, maksymalnie do 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, chyba, że wcześniej ustalono inny termin. W przypadku nie odebrania towaru do 3 dni roboczych zamówienie zostanie anulowane. Zapłata za zamówiony towar następuje wyłącznie gotówką lub kartą kredytową, płatniczą w kasie sklepu stacjonarnego w chwili wydania towaru w tym momencie dochodzi również do zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Przy odbiorze osobistym nie ma możliwości dokonania płatności przelewem.
======================================================================

DANE OSOBOWE

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Sklep nie udostępnia danych osobowych w żadnej postaci oraz formie. Dane podane przy rejestracji służą wyłącznie do poprawnej identyfikacji zamawiającego, celem poprawnej wysyłki zakupionych towarów. Zamawiający ma w każdej chwili prawo do modyfikacji oraz trwałego usunięcia danych poprzez
swoje konto założone w sklepie Pyrchla.pl. Dane przechowywane są na profesjonalnie zabezpieczonym serwerze bazodanowym.

====================================================================== 

RECYKLING

Informacje odnośnie recyklingu na podstawie Ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.
znajdują się w dziale RECYKLING

======================================================================

Wydruk: Treść regulaminu w formie do wydruku. Plik PDF

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz w dziale POMOC